お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   2025.4.10

　　　FUJITSU Hybrid IT Service for Microsoft Azure ヘルプデスク
　　～ ゴールデンウイーク期間における窓口のお取り扱いについて ～


平素は、FUJITSU Hybrid IT Service for Microsoft Azure ヘルプデスク をご
利用いただき、誠にありがとうございます。


ゴールデンウイークの期間は、富士通カスタマーセンター及び、技術サポートの
窓口は休業とさせていただきます。休業期間とお手続きなどの注意事項につきま
して、下記のとおり案内させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．休業期間について

　　2025年4月29日(火)～2025年5月6日(火)

　　※最終営業日：2025年 4月28日(月) 17:00 まで
　　　営業開始日：2025年 5月 7日(水) 09:00 より

　　休業期間にいただいたお問合せや各種申請つきましては、5月7日以降の対応
    とさせていただきます。


２．技術サポートについて

　　技術サポートにつきましては、上記期間もお問合せの受付をしております。
　　ただし、休業期間は、業務停止トラブルなど、緊急性が高い案件のみの対
    応とさせていただきます。

　　具体的には以下の状況が該当いたします。
　　
　　・お客様が配備したサービスにアクセスできないか、使用できない状態に
      ある。
　　・お客様の事業に大きな損失が発生、もしくはサービスの質が大きく低下
      しており、即時の対応が必要である。
　　
　　緊急時のお問い合わせは、サービス管理者IDをご確認の上、必ずお電話で
    お願いいたします。
　　
　　　FUJITSU Hybrid IT Service for Microsoft Azure ヘルプデスク
　　　受付窓口：富士通 SupportDesk 
　　　tel     ：0120-082-774